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東急カード様、【催促君】検証作業開始のお知らせ

アンビシオテクノロジー株式会社は昨年度より【AI音声ロボット催促君】の導入を検討されていた
東急カード株式会社と、本番業務での活用に向けて検証作業を開始いたしました。
5月~7月に【AI音声ロボット催促君】でのテストを通じて、正確性、効率性、コストパフォーマンスなどの検証をいたします。
アンビシオテクノロジーでは、この検証作業を通じて高いご評価を頂き、【AI音声ロボット催促君】をご利用頂けるよう、万全の体制でサポートをさせて頂いております。

【AI音声ロボット催促君】では架電対象一覧表(エクセル)をシステム画面にアップロードすると催促ロボットが自動で電話をかけ、
お客様と会話を致し、全件の架電が終了すると架電結果報告書が作成されます。これまでオペレーターが架電していた業務をAI音声ロボットが
代行することで大幅な省力化、費用削減を実現いたします。東急カード株式会社では債権回収業務のデジタル化を進めており、
【音声ロボット催促君】の導入による業務効率の実現を大いに期待されています。

〖AI音声ロボット催促君の基本的な機能〗
1.お客様は催促対象者リスト(エクセル)を作成しシステムにアップロードします。
2.AI音声ロボットは催促対象者リストに基づいて順次電話を掛けます。
3.催促対象者の電話での対応を順次日報に記録します。
4.当日分が終了したら、架電結果報告書を日報の形で作成します。
5.お客様は当日分の架電結果報告書(日報)をダウンロードします。

『AIロボット』強みと弱み
•私は間違えない
•私はすぐ覚える
•私は忘れない
•私は休まない
•私は文句を言わない。
•私は疲れない。
•私は難しいことはやらない(やらせないほうがお得です)
•私は難しいことは出来ない(できますがお金がかかります)
•私は気が利かない(気が利くロボットは高いです)